Garantie
BESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE
Cubot garantiert dem Erstkäufer, dass Ihr Cubot-Produkt bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht, gilt die Garantie für 1 Jahr. Ungeachtet der vorstehenden Klausel schließt Cubot die durch geltendes Recht vorgeschriebene gesetzliche Mindestgewährleistungsfrist nicht aus, beschränkt oder setzt sie nicht aus.
Cubot gewährleistet nicht, dass der Betrieb des Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist.
AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN
Sofern von Cubot nicht anders angegeben, gilt diese eingeschränkte Garantie nur für das von oder für Cubot hergestellte Produkt, das durch die darauf angebrachte Marke „Cubot“ oder „Cubot“, den Handelsnamen oder das Logo identifiziert werden kann.
Die beschränkte Garantie gilt nicht für: (a) Schäden aufgrund von Naturgewalten oder höherer Gewalt, zum Beispiel Blitzeinschläge, Tornados, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen; (b) Fahrlässigkeit; (c) Kommerzielle Nutzung; (d) Änderungen oder Modifikationen an Teilen des Produkts; (e) Schäden, die durch die Verwendung mit Nicht-Cubot-Produkten verursacht werden; (f) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch oder Missbrauch verursacht wurden; (g) Schäden, die durch den Betrieb des Produkts außerhalb der von Cubot beschriebenen zulässigen oder vorgesehenen Verwendungszwecke oder durch Verwendung einer falschen Spannung oder Stromversorgung verursacht werden; (h) Schäden, die durch Serviceleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, die von jemandem durchgeführt wurden, der kein Vertreter von Cubot ist, oder (i) durch Nichtbeachtung der Anweisungen zur Verwendung des Produkts.
Die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogrammen und Benutzerdaten fallen nicht unter diese eingeschränkte Garantie. Kein Cubot-Händler, Vertreter oder Mitarbeiter ist berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen dieser eingeschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, wird die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt oder beeinträchtigt.
Sofern nicht gesetzlich verboten oder anderweitig von Cubot versprochen, sind die Kundendienste auf das Land oder die Region des ursprünglichen Kaufs beschränkt.
Produkte, die nicht ordnungsgemäß importiert und/oder nicht ordnungsgemäß von Cubot hergestellt und/oder nicht ordnungsgemäß von Cubot oder einem offiziellen Verkäufer von Cubot erworben wurden, fallen nicht unter die vorliegenden Garantien. Gemäß geltendem Recht können Sie von den Garantien des nicht offiziellen Händlers profitieren, der das Produkt verkauft hat. Daher lädt Cubot Sie ein, sich an den Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN
Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, sind alle stillschweigenden Garantien (einschließlich Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck) auf die Dauer dieser beschränkten Garantie beschränkt. In einigen Gerichtsbarkeiten sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig, sodass die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
So erhalten Sie Garantieleistungen
Sie sollten sich an Ihren Einkaufskanal wenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf autorisierte Offline-Händler, Online-Shops usw. Sie können dort einen Garantieantrag anfordern und relevante Zertifikate und Materialien bereitstellen, die vom Einkaufskanal verlangt werden.
Gemäß geltendem Recht können Cubot-Händler oder -Vertreter vom Kunden die Vorlage eines Kaufnachweises und einer Garantiekarte mit IMEI des Produkts verlangen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Daten, Software oder anderen Materialien, die Sie möglicherweise auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt haben, zu sichern. Es ist wahrscheinlich, dass solche Daten, Software oder andere Materialien während des Dienstes verloren gehen oder neu formatiert werden, und Cubot übernimmt keine Verantwortung für solche Schäden oder Verluste.
Ergänzende Erklärungen:
Gemäß der offiziellen Vereinbarung muss der gesamte Kundendienst nach dem Verkauf von den Wiederverkäufern bereitgestellt werden, bei denen der Kunde das Gerät gekauft hat.
Wir respektieren die Garantiebestimmungen unserer Wiederverkäufer. Im Streitfall haben die Richtlinien des Wiederverkäufers Vorrang vor den Richtlinien des Herstellers.
Bei Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kann Cubot als Schiedsrichter zwischen ihnen fungieren. Diese Regeln gelten nur für die autorisierten Händler.
Autorisierte Händler: Einzelhändler, die über eine offizielle Erlaubnis zum Verkauf von Cubot-Geräten verfügen. Solche Anbieter sind normalerweise im Abschnitt „Wo kaufen“ auf unserer offiziellen Website aufgeführt.
KONTAKTINFORMATIONEN
Sie können E-Mails an die Cubot-Service-Mailbox als scarlett.zhang@Cubot.net senden (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr (Pekinger Zeit), bitte warten Sie auf unsere Antwort. Wir werden so schnell wie möglich auf E-Mails antworten .
Unsere umfassende Garantie sorgt dafür, dass Sie ein fantastisches Erlebnis haben und gleichzeitig völlig beruhigt sein können.
12 Monate Garantie
Für alle bei einem autorisierten Händler gekauften Cubot-Produkte gilt eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum. Unsere Garantie deckt alle Qualitäts- oder Herstellungsprobleme ab. Es kann erforderlich sein, dass Telefone zum Testen eingeschickt werden, um etwaige Probleme aufzudecken.
Wie kann ich Ihr Cubot-Produkt zurückgeben?
Cubot-Produkte werden über offizielle Wiederverkäufer verkauft. Jegliche Garantie oder Rückgabe sollte über das Unternehmen abgewickelt werden, bei dem das Gerät gekauft wurde. Wenn Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie Ihr Cubot-Gerät gekauft haben.
Garantiebestimmungen
Bitte lesen Sie diese Garantiebestimmungen! Es ist sehr wichtig!
1. Gemäß der offiziellen Vereinbarung muss der gesamte Kundensupport von dem Webshop bereitgestellt werden, in dem der Kunde das Gerät gekauft hat.
2. Wir respektieren die Garantiebestimmungen unseres Händlers. Im Streitfall haben die Richtlinien des Webshops Vorrang vor den Richtlinien des Herstellers.
3. Für alle Cubot-Geräte gilt eine Garantie von einem Jahr, sofern in der Garantierichtlinie des Händlers nichts anderes angegeben ist.
4. Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kann Cubot als Schiedsrichter zwischen ihnen fungieren. Diese Regeln gelten nur für die autorisierten Händler.
5. Autorisierte Händler: Einzelhändler, die über eine offizielle Genehmigung zum Verkauf von Cubot-Geräten verfügen. Solche Anbieter sind normalerweise im Kaufbereich unserer offiziellen Website aufgeführt.
6.Cubot ist nicht verantwortlich für Werbeaktionen, die die Einzelhändler durchführen, es sei denn, es handelt sich um gemeinsame Werbeaktionen, die von Cubot und dem jeweiligen Einzelhändler durchgeführt werden. Dies wird normalerweise auf der offiziellen Website oder der offiziellen Facebook-Seite von Cubot erwähnt.
Dieses Dokument wurde zuletzt am 10. März 2020 aktualisiert
Cubot behält sich das Recht vor, dieses Dokument jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.